Liderlik Akademisi eğitimleri kapsamında verilen hizmetler:
Günümüzde, kurumların ve bireylerin yetkinliklerini geliştirmeye zorlayan iki anahtar kavram verimlilik ve hızdır. Kurumların en önemli ve değerli sermayesi, insan kaynağını verimli kullanılabildiği ölçüde organizasyonu verimli kılmaktadır.
Bu eğitim ile yöneticiler ve çalışanlar açısından “Performans Yönetim Sistemi”nden beklentilerin algılanması, doğru performans planlamasının yapılmasının sağlanması, performans değerlendirmede yapılan hataların önlenmesi konusunda farkındalığın arttırılması hedeflenmektedir.
Günümüzdeki yoğun rekabet ortamı, değişen pazar koşulları ve artan tüketici beklentileri, kurumların kendilerini sürekli geliştirmelerine ve iş yapış biçimlerini sürekli gözden geçirerek daha iyisini arama gayretinde olmalarını zorunlu kılmaktadır. Stratejik Yönetim anlayışı temelde üç ana hedefi gerçekleştirmeyi hedef alan bir yönetim modeli olarak karşımıza çıkmakta, müşteri memnuniyetine, marka ve işletme değeri artışına ulaşmak için, tüm departmanların uyumuna, iş birliğine ve birbirlerini tamamlamasını amaçlamaktadır. Yöneticilerin stratejik yönetim anlayışı ile sadece çalıştıkları departmanlara değil, tüm işletmeye, hatta tedarik zinciri ve müşterileri de yönetebilme becerilerine sahip olması gerekmektedir.
Bu eğitim ile yöneticilere işte bu “Stratejik Liderlik” anlayışını benimsetmek ve bunu uygulamalarını sağlamak hedeflenmektedir.
VUCA kavramı, Değişkenlik (Volatility), Belirsizlik (Uncertainty), Complexity (Karmaşıklık) ve Muğlaklık (Ambiguity) olarak açıklanır. VUCA kavramı günümüzde belirsizliklerle dolu iş dünyasını tanımlamak için kullanılmakta ve günümüz liderlerinin VUCA ile başa çıkmak için vizyon, anlayış, netlik ve çeviklik sahibi olması gerekmektedir.
Bu eğitim, yeni düzende Liderlerin esnek ve yenilebilir planlarını bir vizyon içinde, bu değişiklere karşı liderin geniş anlayış perspektifinde, tüm ekip ve çalışanlar tarafından net ve çevik bir şekilde nasıl gerçekleştirebileceklerini, geçmiş kurumsal deneyim, çeşitli oyunlar, anketler ve vakalar desteğinde katılımcılara sunmayı hedeflemektedir.
Sürekli değişen bir ortamda kurumlara liderlik, rehberlik etmek ve ilham vermek bir değerdir. Geleneksel yönetim ve liderlik yaklaşımları ve teorileri yeni organizasyon modelleri ortaya çıktıkça yeni jenerasyonlar ile etkileşimleri azalmaktadır. Çevik liderlik ile mevcut Liderlerin ekiplerini, müşteri değeri yaratma ve organizasyonun içinde ve dışında gelişen belirsizlikleri benimsemeleri ve yönetmeleri artık mümkün.
Bu eğitimin sonunda işte bu çevik ortamda liderlerden beklenen davranış ve becerileri öğrenme, bu beceri ve davranışları ve mevcut durumda ne kadar sergilediğinizi ve bunları daha da geliştirmeniz için neyin gerekli olduğu konusunda bir iç görü elde etmiş olacaksınız.
Günümüzün hızla değişen dijital dünyasında, farklı kuşakların dinamiklerini anlamak ve bu kuşakların iş dünyasına olan etkilerini değerlendirmek giderek daha önemli hale geliyor. Liderlerin, bu değişimlere hızla uyum sağlayabilmeleri için kendi süreçlerini yeniden şekillendirmeleri ve yeni dünyaya entegre olmaları gerekmektedir. Bu süreçte, liderlerin dış dünyayı dikkatle gözlemlemesi ve değişen trendleri anlaması hayati bir öneme sahiptir.
Bu eğitim programı, liderlere esneklik, uyum sağlama ve genç çalışanlara nasıl yaklaşılması gerektiği konularında pratik bilgiler sunmayı amaçlamaktadır. Gerçek yaşam örnekleri ve deneyimlerle desteklenen bu eğitim, liderlerin güncel iş dünyasındaki zorluklarla başa çıkma yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olacaktır.
Liderlik, bir rol model olarak hareket ederek, hem detaylara hem de büyük ölçekli konulara dikkat göstererek, takım üyelerini etkili bir şekilde sonuca ulaştırmak için sergilenen kararlılıkla güçlenir. Bu kararlılık, ekibin yüksek performansını teşvik eder ve motivasyonunu artırır. Sonuç odaklı liderlik aynı zamanda stratejik önceliklerin belirlenmesi ve yönetilmesi sürecini de kolaylaştırır. Liderler, hedeflere ulaşma konusundaki kararlılıkları ve sonuç odaklı yaklaşımlarıyla, takımlarını daha verimli bir şekilde yönlendirir ve iş sonuçlarını iyileştirir.
Bu eğitim programı, liderlere sonuç odaklı liderlik yaklaşımının gerekliliklerini ve uygulanmasında önemli noktaları gerçek yaşam örnekleri ve deneyimlerle destekleyerek aktarmayı hedefler. Liderler, bu eğitim sayesinde sonuç odaklı liderlik becerilerini geliştirerek, takımlarını daha etkili bir şekilde yönlendirebilir ve başarıya ulaşabilirler. Bu yaklaşımın, iş dünyasında başarılı bir lider olmanın temel taşlarından biri olduğunu anlamalarına yardımcı olur.
Hizmetkâr liderlik kavramı ilk kez Robert Greenleaf’in 1971 tarihli “The Servant as Leader” ile ele alınmıştır. Hizmetkâr lider; kendi ihtiyaçlarını ikinci plana fakat çalışanlarının ve ekibinin ihtiyaçlarını ilk plana alır. İnsanların ve ait oldukları toplulukların büyümesi ve refahına odaklanır. Geleneksel liderlik genellikle “piramidin tepesinde” bir iktidar varlığını ve kullanımını içerirken, Hizmetkâr Lider gücü paylaşır, başkalarının ihtiyaçlarını ön plana çıkarır ve insanların mümkün olduğunca gelişmesine ve performans göstermesine yardımcı olur.
Bu eğitimin sonunda, çalışanlarınızı kontrol etmek yerine onlara güvenmeyi önemseyen, öz farkındalığı artmış, kendisinin ve ekibinin güçlü yönlerini bilen, iknaya önem veren bir yönetici olacaksınız.
Koçvari liderin en önemli özelliği, yöneticilik ve koçluk becerilerini bir arada uygulamasıdır. Bu tarz liderler, yönetim uygulamalarında da koçluk becerilerinde de çalışanların ekip dahilinde nasıl verimli olabileceğinin üzerinde dururlar. Koçvari liderler aynı zamanda kuşaklararası farklılıkları da iyi yönetir ve değerlendirirler.
Bu eğitimin sonunda koçvari liderlikte; çözümleme, analiz, iletişim, anlayış, yöneticilik ve dinleme gibi yetkinliklerinizi geliştirecek, yaşanmış, gerçek vaka, bu özelliklerinizi test edebileceğiniz vaka ve anketlerle pekiştireceksiniz.
Kapsayıcı liderlik, kuruluşları ileriye taşımak için işgücünün çeşitli yetenek ve deneyimlerinden yararlanmanın temelidir. Kapsayıcı liderliğin temeli, önyargıların öz farkındalığına dayanır, Çalışanların aidiyet duygusunu engelleyebilecek, değer verildiğini ve duyulduğunu hissetmesine neden olabilecek alışkanlıklar ve tetikler ve güvenlik açıklarını kabul ederek, en iyi ortamı ve iş yerini yaratmak için başkalarıyla iş birliği yaparlar.
Bu eğitimin sonunda, Liderler, çalışanlarına nasıl empati ile yaklaşmaları gerektiğini, çalışanlar ile nasıl bir denge kurup, onlarla nasıl bir iş birliği yapmaları gerektiğini, onları tanımak ve geliştirmek için nasıl bir yol izlemeleri gerektiği konularında örnek olay, vaka ve uygulanacak testler ile kendilerini geliştirileceklerdir.
Durumsal Liderlik Modelinin iki temel kavramı vardır; Bireyin Olgunluk seviyesi ve Performansa Hazır olma seviyesi. Durumsal liderlik modelinin temel ilkesi, tek bir “en iyi” liderlik tarzının olmamasıdır. Etkili liderlik görevle ilgilidir ve en başarılı liderler, liderlik tarzlarını, yönetmeye veya etkilemeye çalıştıkları ekibin performans hazırlığına uyarlayanlardır.
Bu eğitimde, Liderler hangi seviyede, hangi ekip üyesine değil, onun hangi yetkinliğine nasıl davranması gerektiğine odaklanması gerektiğini öğrenecek; konular örnek olay, vaka ve çözümlerle ele alınacaktır.
Görev tanımları doğrultusunda yöneticilerin, mavi yakalı çalışanlara yapacağı liderlikte, farklı görevler düşmektedir. Burada, mavi yakalı çalışanlarla, kurulması gereken iletişim, ekibin motivasyonu, takım olurken karşılaşılan engellerin fark edilmesi, ortadan kaldırılması, kurum hedeflerinin ve yönetimden gelen mesajların doğru bir şekilde aktarılması, kuruma aidiyet duygusunun geliştirilmesi ve pekiştirilmesi büyük önem kazanmaktadır.
Bu eğitimin sonunda yöneticiler tüm bu alanlarla ilgili çözümler hakkında bilgi sahibi olacak, konular gerçek, yaşanmış vakalar ve uygulanacak anketlerle desteklenerek pekiştirilecektir.
Liderlik ve Yöneticilik Simülasyonu Programı, yöneticilerden oluşan takımlara, rekabetçi bir iş ortamında bir şirketi yönetme deneyimi sunar. Bu program, katılımcılara tipik bir şirketin yapısını ve iş süreçlerini canlandıran bir masaüstü iş oyunu aracılığıyla gerçek dünya senaryolarını yaşama fırsatı verir.
Oyun, katılımcıların hem görsel hem de somut bir deneyim yaşamalarını sağlayarak, iş simülasyonu programını son derece etkili bir öğrenme aracı haline getirir. Katılımcılar, gerçek hayattaki liderlik ve yöneticilik zorluklarıyla karşılaşırken, stratejik düşünme, problem çözme ve ekip yönetme becerilerini geliştirme fırsatı bulurlar.
Bu simülasyon programı, katılımcıların liderlik ve yöneticilik rollerini gerçek bir iş ortamında deneyimleyerek, kritik karar alma yeteneklerini güçlendirmelerine yardımcı olur. Ayrıca, takım çalışması, iletişim ve kriz yönetimi gibi önemli becerileri pratikte uygulama şansı sunar. Bu sayede, liderler ve yöneticiler, iş dünyasındaki karmaşık ve değişken koşullara daha etkili bir şekilde uyum sağlayabilirler.
Teknolojinin hızlı gelişimiyle birlikte, son dönemde kuşaklar arası farklılıklar da hızla artmıştır. Özellikle kurumsal ortamlarda, bu farklılıklar bazen çatışmalara yol açabilecek boyutlara ulaşmıştır. Farklı kuşaklardan gelen çalışanların bir arada çalıştığı iş ortamlarında, yöneticilerin ve yönetici adaylarının bu dinamikleri etkili bir şekilde yönetmeleri kritik öneme sahiptir.
Bu eğitim programı, farklı kuşaklardan ekipleri yönetmek zorunda olan liderlere, kapsamlı bir bakış açısı sunmayı hedefler. Program, katılımcılara kuşaklar arası farklılıkları anlama, uyum sağlama ve işbirliği içinde çalışma becerilerini geliştirme fırsatı verir. Ayrıca, yöneticilere ve yönetici adaylarına, ekiplerini yönlendirirken sürdürülebilir başarıyı nasıl sağlayacaklarını öğretir.
Bu eğitim, liderlerin ve yöneticilerin iş dünyasındaki değişen dinamiklere uyum sağlamalarını ve ekiplerini etkili bir şekilde yönetmelerini desteklemektedir. Katılımcılar, bu eğitim sayesinde, farklı kuşaklardan gelen çalışanları motive etme, iletişim kurma ve işbirliği sağlama konularında becerilerini artırabilirler.
Günümüzde, çalışanların beklentileri giderek artmakta ve bu beklentiler, yöneticilerden sadece talimat vermek yerine liderlik yapmalarını talep etmektedir. Aynı zamanda, çalışanlar motivasyon, geri bildirim alma ve verme, hedef belirleme gibi konularda da söz sahibi olmak istemektedirler. Bu durum, yöneticilerin liderlik becerilerini geliştirmelerini ve çalışanlarla daha etkili bir iletişim kurmalarını gerektirmektedir.
Bu eğitim programı, yöneticilere bu tür becerileri kazanmaları ve geliştirmeleri konusunda destek sağlamayı amaçlar. Program, katılımcılara liderlik ve yöneticilik konularında pratik bilgiler ve stratejiler sunarak, onların çalışanlarla daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarını, motivasyonlarını artırmalarını ve işbirliği içinde çalışmalarını sağlar. Ayrıca, geri bildirim alma ve verme becerilerini güçlendirerek, iş performansını artırma ve çalışan memnuniyetini sağlama konularında da katkı sağlar.
Bu eğitim, yöneticilerin liderlik rollerini daha etkili bir şekilde yerine getirmelerine yardımcı olurken, aynı zamanda çalışanların beklentilerini karşılamalarına ve iş ortamında daha olumlu bir kültür oluşturmalarına da katkı sağlar.
Yönetilemeyenleri Yönetmek: Zor İnsanlar, Zor Durumlar
Yöneticilik, sadece hedeflere ulaşmak ve projeleri tamamlamak değil, aynı zamanda karmaşık insan ilişkilerini de yönetmeyi gerektirir. Bu karmaşık ilişkiler arasında, sorunlu çalışanlarla başa çıkmak en zorlayıcı görevlerden biridir. Pasif-agresif davranışlar, kuşaklar arası çatışmalar ve kültürel farklılıklar gibi etkenler, iş ortamını gerginleştirebilir ve üretkenliği düşürebilir.
Eğitim Programının Amacı:
Bu eğitim programı, yöneticilere zor insanlarla ve zor durumlarla başa çıkmak için gerekli beceri ve araçları kazandırmayı amaçlamaktadır. Temel yönetim programlarında ele alınmayan, ancak günlük iş yaşamında sıklıkla karşılaşılan problemlere odaklanarak, katılımcıların:
- Zor davranışların arkasındaki nedenleri anlamalarını
- Farklı kişilik tipleriyle etkili iletişim kurmalarını
- Çatışmaları çözme ve gerilimi azaltma becerilerini geliştirmelerini
- Zor durumlarda sakin kalmalarını ve profesyonel bir tutum sergilemelerini
- Yasalara ve etik ilkelere uygun olarak hareket etmelerini
sağlamayı hedeflemektedir.
Eğitim Programının İçeriği:
- Zor İnsan Profilleri: Pasif-agresif, mükemmeliyetçi, narsist, depresif ve diğer zor insan tiplerinin davranışlarını analiz etme ve bu tiplere özgü iletişim stratejileri geliştirme.
- İletişim Becerileri: Etkili ve asertif iletişim teknikleri, aktif dinleme, empati kurma, geri bildirim verme ve çatışma çözme becerilerini geliştirme.
- Zor Durumlarla Başa Çıkma: Zor görüşmeler yapma, eleştiri alma ve yönetme, stresle başa çıkma ve problem çözme teknikleri.
- Yasal ve Etik Sorumluluklar: Yöneticilerin yasal ve etik yükümlülükleri, taciz ve mobbing gibi konularda farkındalık oluşturma ve etik karar verme becerilerini geliştirme.
- Rol Oyunu Senaryoları: Gerçekçi senaryolar kullanarak zor durumlarla ve zor insanlarla nasıl başa çıkılacağını uygulama imkanı sunma.
- Vaka Çalışmaları: Farklı sektörlerden ve farklı iş ortamlarından örneklerle vaka çalışmaları ele alma ve katılımcıların problemlere çözüm üretme becerilerini geliştirme.
Eğitim Programının Faydaları:
- Çalışan Morali ve Üretkenliği: Zor insanlarla ve zor durumlarla daha etkili bir şekilde başa çıkarak, işyerinde daha pozitif bir çalışma ortamı oluşturulmasına ve çalışanların motivasyonlarının ve üretkenliklerinin artmasına katkıda bulunulması.
- Yönetici Becerilerinin Geliştirilmesi: Yöneticilerin iletişim, problem çözme ve çatışma çözme becerilerini geliştirerek, daha etkin ve yetkin liderler olmalarının sağlanması.
- İşyerinde Yasal ve Etik Uyumluluğun Artırılması: Yöneticilerin yasal ve etik yükümlülükleri konusunda farkındalıklarını artırarak, işyerinde taciz, mobbing ve diğer etik ihlallerin önlenmesine katkıda bulunulması.
- Kurumsal itibarın korunması: Zor durumlarla ve zor insanlarla profesyonel bir şekilde başa çıkarak, kurumsal itibarın korunmasına ve geliştirilmesine katkıda bulunulması.
Hedef Kitle:
Bu eğitim programı, her seviyeden yöneticiye ve insan kaynakları uzmanına faydalı olacak şekilde tasarlanmıştır. Özellikle:
- Ekip yöneten yöneticiler
- Müşteri ile iletişim kuran yöneticiler
- Sorunlu çalışanlarla sıkça karşılaşan yöneticiler
- İnsan kaynakları uzmanları
bu eğitim programından en fazla faydayı sağlayacaklardır.
Kurumsal Yaşamda Farklı Kuşakları Yönetmek ve Kuşaklar Arası İletişim
Günümüz işyerleri, farklı geçmişlere, değerlere ve çalışma tarzlarına sahip birden fazla kuşağın bir arada çalıştığı karmaşık ortamlardır. Bu farklılıklar, kuşaklar arası çatışmalara ve iletişim problemlerine yol açarak, işyerlerinde verimsizliğe ve başarısızlığa neden olabilir. Bu durum, şirkete maddi kayıplar ve itibar zedelenmesi olarak geri dönebilir.
Eğitim Programının Amacı:
Bu eğitim programı, işverenlere ve yöneticilere farklı kuşakları etkili bir şekilde yönetmek ve aralarındaki iletişimi geliştirmek için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır. Eğitim programı sayesinde katılımcılar:
- Farklı kuşakların temel özelliklerini ve davranışlarını
- Kuşaklar arası çatışmaların nedenlerini ve çözümlerini
- Etkin kuşaklar arası iletişim kurma tekniklerini
- Farklı kuşaklara hitap eden motivasyon ve ödüllendirme yöntemlerini
- Kuşaklar arası ekip çalışmasını geliştirme stratejilerini
öğrenebileceklerdir.
Eğitim Programının Faydaları:
- Artan Verimlilik: Farklı kuşakların çalışma tarzlarına uygun bir iş ortamı yaratarak ve motivasyonlarını sağlayarak işyerinde verimliliğin artırılması.
- Gelişmiş İletişim: Kuşaklar arası iletişim engellerini ortadan kaldırarak ve açık ve şeffaf bir iletişim ortamı oluşturarak işbirliğinin ve koordinasyonun sağlanması.
- Azalan Çatışmalar: Kuşaklar arası farklılıkları anlayarak ve empati kurarak işyerinde çatışmaların önlenmesi ve çözümlenmesi.
- Artan Çalışan Bağlılığı: Farklı kuşaklara değer vererek ve onları işe dahil ederek çalışanların motivasyonlarının ve bağlılıklarının artırılması.
- Gelişmiş Şirket Kültürü: Kapsayıcı ve saygılı bir işyeri kültürü oluşturarak şirket itibarının ve imajının korunması.
Hedef Kitle:
Bu eğitim programı, her seviyeden yönetici, insan kaynakları uzmanı, ekip lideri ve çalışanlara faydalı olacak şekilde tasarlanmıştır.
Eğitim Programının Süresi:
Bu eğitim programı, 1 günlük veya 2 günlük programlar halinde sunulabilir. Katılımcıların istek ve ihtiyaçlarına göre programın süresi ve içeriği özelleştirilebilir.
Eğitim Programının Sunum Şekli:
Bu eğitim programı, yüz yüze eğitim, online eğitim veya karma eğitim şeklinde sunulabilir.
Eğitim Programının İçeriği:
- Farklı Kuşakları Tanıma: Her kuşağın temel özellikleri, değerleri, tutumları ve beklentileri
- Kuşaklar Arası Çatışmalar: Kuşaklar arası çatışmaların nedenleri, türleri ve etkileri
- Etkin Kuşaklar Arası İletişim: Farklı kuşaklarla iletişim kurma teknikleri, sözlü ve sözsüz iletişim, empati kurma
- Motivasyon ve Ödüllendirme: Farklı kuşakları motive etme ve ödüllendirme yöntemleri
- Kuşaklar Arası Ekip Çalışması: Farklı kuşaklardan oluşan ekiplerin yönetimi, ekip çalışmasını geliştirme stratejileri
- Vaka Çalışmaları: Farklı sektörlerden ve farklı iş ortamlarından örneklerle vaka çalışmaları
Sonuç:
Farklı kuşakları yönetmek ve aralarındaki iletişimi geliştirmek, günümüzün iş dünyasında kritik önem taşımaktadır. Bu eğitim programı, işverenlere ve yöneticilere bu alandaki becerilerini geliştirmek ve işyerlerinde daha verimli ve uyumlu bir ortam oluşturmak için gerekli bilgi ve araçları sunmaktadır.